Segítségre van szükséged?

Legjobb megoldások

Legnépszerűbb kérdések

Hogyan használjam?

  1. Mi a Válaszfal?
  2. Hogyan működik?
  3. Kérdések státusza
  4. Társalgási etikett
  5. Kérdezni akarok, mit csináljak?
  6. Tudom a választ, mit csináljak?
  7. Tudom a választ, de már előttem megválaszolták, mit csináljak?
  8. Megtetszik egy megválaszolatlan kérdés, és tudni akarom mi lesz a válasz, mit csináljak?
  9. Kik azok a szakértők?
  10. Hogy lehetek szakértő?
  11. Pontrendszer
  12. A használat feltételeinek megsértését tapasztaltam, mit csináljak?

1. Mi a Válaszfal?

A Válaszfal egy olyan online közösségi tudástár, ahol a legkülönfélébb témákban, az építkezés, lakberendezés, ingatlanügyek vagy akár a fogyasztóvédelem terén tehetsz fel kérdéseket és kaphatsz segítséget, hasznos tanácsokat dedikált szakértőink és/vagy a közösség (regisztrált felhasználók) hozzászólásai alapján. A hozzászólók válaszaiból te választhatod ki, hogy melyik volt a legértékesebb és leghasznosabb számodra. A legértékesebb válaszokat adó tagok ezért értékes pontokat kapnak. Te is gyűjthetsz pontokat, ha valamelyik témában erősnek érzed magad, sőt böngészhetsz mások kérdései vagy a legfrappánsabban megoldással szolgáló válaszok között is.

Lap tetejére ▲

2. Hogyan működik

2.1 Kérdezz!

Bizonytalan vagy valamiben, nem tudsz eligazodni egy témában vagy nem tudod, hogy kezdj neki? Írj egy kérdést "Kérdésem van" mezőbe. Válassz témát és kategóriát a kérdésed számára, hogy a megfelelő szakértők és témában jártas közösségi tagok tudjanak neked segíteni.

A Válaszfalat csak regisztrált felhasználóként tudod használni, tehát ha még nem tetted meg, akkor először regisztrálj itt!

2.2 Válasz

Miután feltetted a kérdésedet, megadhatsz egy időkeretet, amin belül szeretnél választ kapni. Ez alatt az idő alatt bármelyik regisztrált felhasználó szabadon hozzáteheti saját tudását a megoldáshoz, te ezekből a válaszokból tudsz majd választani egy neked megfelelő megoldást. Kattints rá az "Elfogadom" gombra a legszimpatikusabb válasz mellett.

2.3 Értékelés

A válaszokat más felhasználók is értékelhetik aszerint, hogy az adott felelet tetszett-e nekik, hasznosnak bizonyult, vagy sem. Ezt a kérdés kikerülésétől az általad megadott időkeret végéig, valamint utána, az általad ugyancsak meghatározott napig tehetik meg. Tehát ha te nem tudod eldönteni, hogy a válaszok közül melyik volt a legpontosabb, hagyatkozhatsz a közösség döntésére is.

2.4 Elfogadás

Alapvetően te döntöd el, hogy melyik felelet volt az, amely a kérdésedre a legjobb feleletet adta. Ezt bármikor megteheted az értékelésre szánt idő lejártáig a válasz mellet lévő "Elfogadom gomb segítségével.

Ha nem tudsz, vagy nem akarsz választani, mert pont a közösség véleményére vagy kíváncsi, úgy az értékelésre, illetve szavazásra szánt időszak lezárásával a legtöbb pozitív visszajelzést kapott válasz lesz automatikusan az elfogadott megoldás.

Ezért körültekintően add meg az értékelési idő hosszát: túl rövid idő alatt elképzelhető, hogy nem lesz elég szavazat ahhoz, hogy az értékelés valóban tükrözze a közösség véleményét, a túl hosszú ideig pedig lehet, hogy neked nem éri meg várakozni.

Lap tetejére ▲

3. Kérdések státusza

Egy kérdésnek három állapota lehet: választ vár (nyitott), szavazás alatt és lezárt.

Választ vár minden kérdés, amely már kikerül a felhasználó által a közösség elé és még nem zárult le a válaszadási idővel. Ezekre a kérdésekre szabadon lehet választ írni. Azt, hogy mennyi ideig lehet egy kérdésre feleltet adni, azt a kérdés feltevője határozza meg.

Szavazás alatt álló kérdéshez már nem lehet válaszokat írni, csak az adott feleletek között lehet böngészni, és azokat helyesnek (mutatóujj felfele jel), illetve helytelennek (mutatóujj lefele jel) ítélni, avagy a kérdés feltevőjének lehetőség van arra is, hogy valamelyik választ elfogadja.

Lezártnak tekinthetjük azt a kérdést, amiből valamelyik választ a kérdés feltevője elfogadott, és/vagy lezárult a szavazási időszak.

Lap tetejére ▲

4. A Válaszfal társalgási etikettje

Légy előzékeny és udvarias mind kérdéseidben, mind akkor is, ha olyat tudsz, amit más nem. Ne feledd, a közösség a segítségedre lehet a későbbiekben, ne haragítsd magadra nem ideillő viselkedéssel.

Nem csupán a segítség megtagadását, de a közösségből való kizárást is maga után vonhatja, ha uszító, gyűlöletkeltő beszédet használsz, ha csalsz, hantázol, visszaélsz a közösség jóindulatával, vagy ha csevegő programnak használod a Válaszfalat. Kérjük, tartsd észben, hogy a Válaszfal kérdések feltevésére, és azok megválaszolására, a tudás közös kincsé tétele érdekében született, ennek megfelelően járj el.

Lap tetejére ▲

5. Kérdezni akarok, mit csináljak?

5.1 Regisztrálj!

Kérdést csak úgy tudsz feltenni, ha bejelentkeztél az oldalra. Ehhez mindenek előtt regisztrálnod kell a Válaszfalra, ezt megteheted itt. Ha Ombrello-s belépőt szeretnél, regisztrálj itt!

5.2 Fedezz fel!

Nézz körbe az oldalon. Böngészd végig a kategóriákat, hátha másnál ugyanez a probléma már megoldásra lelt, és választ találhatsz a fel nem tett kérdéseidre is más területeken. Ezáltal megismerkedsz a portál közösségével is, és azokkal a normákkal, amelyek meghatározzák a párbeszéd hangnemét.

5.3 Kérdezz!

Ha mégsem találsz választ arra, amit kerestél, minden oldalon találsz a fejlécben elhelyezve egy "Kérdésem van" mezőt. Írd bele, hogy mire szeretnél választ kapni, majd kattints a tovább gombra. Az ekkor megjelenő felületen a már beírt kérdés alatt részletesen is kifejtheted problémádat.

Kérjük, figyelj arra, hogy kérdéseidet mindig a lehető legegyszerűbben és legérthetőbben tedd fel, szükség esetén pedig használd a részletes leírásban kifejteni a kérdésedhez kapcsolódó fontos információkat, körülményeket és sajátosságokat. Igyekezz megfelelő besorolást, kategóriát találni, mivel így könnyebben megtalálják azok a felhasználók, aki az adott területen jártasak. Szintén választanod kell egy kérdésedhez kapcsolódó helyiséget, ezzel is könnyebbé válik a keresés és áttekinthetőbb lesz a témák szerinti rendszerezés.

Ezen a felületen határozhatod meg a válaszadási időt - amíg még elfogad a rendszer beérkező válaszokat a közösség tagjaitól, illetve szavazási időt, amely a válaszadásra szánt idő után indul, és azt jelzi, hogy egy-egy válasz hány napig értékelhető. Itt mindkettőre alapértelmezettként egy-egy hetet határoztunk meg, de ha igényeid vagy lehetőségeid másként kívánják, ezen változtathatsz. Emlékeztetőül: ha túl rövid időt adsz meg, esetleg nem elegendő arra, hogy megfelelő választ kapj, túl sok pedig későn szolgálhat eredménnyel.

Ha nincs időd folyton a Válaszfalad böngészni a beérkezett válaszokra vadászva, beállíthatod, hogy értesítést kapj róluk e-mailben.

A kérdéseket ezen kívül címkékkel (tagekkel) is elláthatod, amelyek a problémára legjellemzőbb kulcsszavak vagy azok szinonimái lehetnek, és fontos szerepet játszhatnak a hasonló tartalmak egymáshoz kötésében.

5.4 Válaszd legjobbat!

Ha felteszel egy kérdést, arra te adod meg, hogy menyi ideig lehet válaszolni. A kérdésedre adott válaszok közül Te, a kérdés feltevője választhatod ki a neked leginkább tetsző választ a felelet mellett található - és csak a te számodra megjelenő - Elfogadom gombbal.

A válaszokra folyamatosan lehet szavazni mind pozitív, mind negatív irányban is, és amennyiben nem tudsz, vagy nem akarsz választ elfogadni, úgy a legtöbb pozitív szavazatot begyűjtő választ jelöljük meg automatikusan a szavazási idő lejártával, így ezt tekintheted elfogadottnak.

Lap tetejére ▲

6. Tudom a választ, mit csináljak?

A kérdések közt kedvedre böngészhetsz kategóriák szerint és a Válaszfal nyújtotta, számtalan egyéb beállítási lehetőséggel.

Ha találsz egy olyan kérdést, amelyiknek még nem zárult le a válaszadási ideje (ennek a státusza: "Válaszra vár" lesz), és amelyre szerinted még nem érkezett kielégítő válasz, úgy lehetőséged van hozzászólni a Megválaszolom gombbal, illetve a lap alján található "Válaszolok" mezőben. Ne feledkezz meg arról, hogy mindig be kell tartani a Válaszfal etikett szabályait.

Kérjük, amennyiben válaszodhoz olyan anyagot használtál fel, amely rendelkezik online forrással, azt jelezd itt, úgy hogy a forrásanyag hivatkozását bemásold a rubrikába. Természetesen megadhatod a saját oldalad vagy blogod linkjét is. Ez nem csupán tiszta játékot és visszakereshetőséget tesz lehetővé, de ha saját forrást jelölsz meg, honlapod népszerűségét is növelheted.

Lap tetejére ▲

7. Tudom a választ, de már előttem megválaszolták, mit csináljak?

Ha olyan kérdést találsz, amelyhez már megszületett a szerinted legmegfelelőbb válasz, és még nem zárult le a szavazási időszak sem, ne légy rest értékelni a válaszoknál található gombokkal. A kérdés feltevőjének számít a közösség véleménye, és ha nem választ, a legtöbb pozitív értékelést kapott megoldás lesz a nyerő, így a végső ítéletben a te véleményed is számít.

Lap tetejére ▲

8. Megtetszik egy nyitott kérdés, és tudni akarom mi lesz a válasz, mit csináljak?

Ha találsz egy olyan kérdést, amelyik nem zárult még le, de nem akarsz lemaradni a végeredményről, tedd a kérdést a saját Kedvenceid közé, a kérdés alsó sávjában található gombbal. A kérdést ezek után bármikor visszakeresheted a saját profiloldaladon "Kedvenceim fülre kattintva.

Lap tetejére ▲

9. Kik azok a szakértők?

Minden területen vannak olyanok, akiknek véleményére jobban oda kell figyelni, mint másokéra. Ők azok, akik már bizonyítottak, akik véleménye mellett nem lehet elmenni.

Nálunk szakértő kéttípusú lehet: a hivatalos, azaz a Szakértő, vagy a közösség kiemelkedő tagja, azaz a Témavezér.

Szerkesztői minőségben válaszoló hivatalos szakértőket mi jelölünk ki a téma legjobb hazai képviselői közül, de ha kellő tanúbizonyságot tettél hozzáértésedről, te is lehetsz a Válaszfal szakértője.

Közösségi szakértő ugyanis bárki lehet, akit a Válaszfal témáiban aktivitása és rendkívüli tudása kiemel a többiek közül. Minden tevékenységed, különösen az elfogadott válaszaid után ugyanis értékes pontokat kapsz, és amennyiben kellő pontszámot gyűjtöttél össze, úgy Te tetszeleghetsz az adott kategória közösségi szakértője címének fényében, te leszel a Témavezér. Arról, hogy pontosan hogyan megy ez, ’Hogy lehetek szakértő’ szekcióban többet megtudhatsz.

A szakértők kiemelten szerepelnek, mind adatlapjaik, mind hozzászólásaik tekintetében, így te mindig képben lehetsz, kinek a reakciója érkezik a legmegbízhatóbb forrásból.

Lap tetejére ▲

10. Hogy lehetek szakértő?

A Válaszfalon tevékenységeid után pontokat kapsz, amely alapján rangokat érhetsz el. Ezek a rangok rendre: a Zöldfülű, az Öreg róka, a Bennfentes és a Témavezér, valamint az általunk kijelölt Szakértő. Ha besorolásod az utóbbi három valamelyikébe tartozik, az megjelenik minden hozzászólásodnál, legyen az kérdés vagy válasz.

Aktuális rangodat és a következő szinthez szükséges pontszámodat a profiloldalon követheted. Legtöbbet természetesen azzal léphetsz előre, ha sokat és hozzáértő módon válaszolsz, segítőkész vagy és a válaszaidat a legtöbb pozitív értékeléssel látja el a közösség.

A pontrendszerről részletesen itt olvashatsz.

Minden felhasználó annak a kategóriának lehet a szakértője, amelyikben - arányaiban - a legtöbb pontot szerezte. Minden kategória több kiemelten hozzáértő felhasználóval, azaz Bennfentessel is rendelkezhet, akiket feltüntetünk a kategória oldalán a tematikus toplistában. A toplista első helyezettje lesz a kategória közösségi szakértője, azaz a Témavezér.

Lap tetejére ▲

11. Pontrendszer

Minden tevékenységeddel pontokat szerezhetsz, de veszíthetsz is az alábbiak szerint:

  • Regisztráció: 100 pont
  • Kérdésfeltevés: -10 pont
  • Válasz elfogadása: +5
  • Válasz egy kérdésre: +10 pont
  • Kérdésre adott választ legjobbnak fogadták el: +20 pont
  • Bejelentkezés: + 1pont (naponta csak egyszer jár)
  • Pozitív szavazás egy válaszra a kérdés feltevőjének: +1 pont
  • Pozitív szavazás egy válaszra, válasz adójának: +1 pont

Egy válaszra maximum 50 pontot kaphatsz. Összegyűjtött pontjaidért rangot szerezhetsz, ami kiemelt résztvevővé tesz. Minél több pontod van, annál feljebb juthatsz a ranglétrán:

  • Öreg Róka 300 pont felett;
  • Bennfentes 500 pont felett és minimum 9 elfogadott válasz után;
  • Témavezér 700 pont felett és minimum 14 elfogadott válasz után
Lap tetejére ▲

12. A használat feltételeinek megsértését tapasztaltam, mit csináljak?

Amennyiben úgy találod, hogy valamelyik kérdés vagy válasz sérti a jó ízlést, a Magyar Köztársaság alkotmányát vagy valamely jogszabályát, a felhasználás feltételit, vagy épp az emberi kommunikációs, viselkedési normákat, úgy a "Jelentem" gombbal jelezheted ezt felénk. Mi ezt kivizsgáljuk, és amennyiben bizonyságot nyer az állításod, úgy az adott bejegyzést eltávolítjuk.

Lap tetejére ▲

Top 5 résztvevõ

  1. 1 55 Klug Viktor Elfogadott válaszok: 30
  2. 2 Poszonyi Pozsonyi László Elfogadott válaszok: 24
  3. 3 53 Decsov Gábor Elfogadott válaszok: 11
  4. 4 57 Kruchina Sándor Elfogadott válaszok: 11
  5. 5 54 Császár Zoltán Elfogadott válaszok: 9